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12306关于调整互联网、电话订票起售时间的公告
1、月9日消息，今天上午，中国铁路客户服务中心12306网站发出公告，将对网站和APP购买火车票的时间进行调整。公告称，为方便旅客通过12306网站和铁路12306手机APP购买发车车次较早的列车车票，自2016年8月10日起，网站和手机APP每天开始售票时间由7：00提前到6：00。
2、解12306放票时间是每天的八点。为避免大量旅客在互联网排队购票，目前已把原来的8点、10点、12点、15点四个梁败时间节点放票改为10个节点放票，即：8点-18点，其间每小时均有部分新票起售。同时，互联网和电话订票预售期延长至20天。
3、cn网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。即每天早上6点开始购票，但只能在8：00至18：00期间，每个整点和半点有新票起售。根据铁路部门《关于调整互联网、电话订票起售时间的公告》，自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。
4、每天放票时间：8点-18点(14点除外)，其间每小时均有部分新票起售。同时，互联网和电话订票预售期延长至20天。提前20天晚订票几点开始放票 ：提前20天晚上19：00，放20天后的动车组车票和Z字头车票。
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铁路局电话12306客服人工服务
1、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。
2、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
3、通过电话接通：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
4、这先拨打12306客服热线电话：95105105。根据中国铁路12306官网资料，需要按照语音提示选择相应的服务项目，并输入相关信息，需要和人工客服进行沟通，可以选择“人工服务”选项，然后等待接通人工客服。在与人工客服进行交流时，需要注意事项：保持礼貌和耐心。
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